Услови коришћења

1. Ко смо ми и како се прихватају ови услови

Сервис Narrativ припада компанији Meta Media LLC, регистрованој у Грузији, и она њиме управља. Даље у тексту „ми” значи ту компанију, а „ви” особу која користи сервис.

Креирањем налога, пријављивањем или наставком коришћења сервиса потврђујете да сте прочитали ове услове и да се слажете с њима. Ако се не слажете, не користите сервис.

Морате имати најмање 16 година. Ако сервис користите у име компаније или клијента, потврђујете да имате овлашћење да у њихово име закључите овај споразум.

Ако сазнамо да сервис користи неко млађи од 16 година, можемо затворити његов налог.

2. Шта сервис ради

Narrativ претвара текст, линк, гласовну поруку или идеју у садржај за друштвене мреже — каруселе, објаве, куке — и омогућава вам да га дорадите у едитору. Можемо да додајемо, мењамо и уклањамо функције.

Сервис обухвата:

• радне просторе и клијенте у њима;
• позивање других људи у радни простор путем линка;
• линкове за преглед готовог садржаја;
• испоруку садржаја у Telegram, ако сте повезали бота;
• готове шаблоне, као и ваше сопствене слике, логотипе и стилске референце.

Narrativ има бесплатан план и плаћену претплату Premium (погледајте „Premium претплата и плаћање”). На бесплатном плану можемо ограничити број генерисања и других радњи. Ограничења су радна мера, а не право на које можете рачунати. Такође можемо ограничити коришћење које личи на злоупотребу, на пример аутоматизоване масовне захтеве.

О цени и условима плаћених функција обавестићемо вас пре плаћања и нећемо вам ништа наплаћивати без ваше изричите сагласности.

3. Premium претплата и плаћање

Premium је плаћена претплата која важи за ваш радни простор. Повећава ограничења бесплатног плана, али није неограничена: за кратке и дуге периоде важе разумна ограничења коришћења. Она штите сервис од злоупотребе. Када се ограничење достигне, и даље можете да уређујете готове објаве, а нове да правите чим се оно ослободи. Можемо да мењамо ова ограничења, а актуелне могућности и ограничења приказани су у апликацији на екрану куповине.

Premium се продаје као недељна, месечна или годишња претплата; који су периоди понуђени зависи од места где купујете. Цена, валута и дужина периода приказани су у прозору за куповину пре него што потврдите куповину, а цена зависи од ваше земље и продавнице. Нема бесплатног пробног периода.

Претплата се аутоматски обнавља на исти период по актуелној цени док је не откажете. Када купујете преко Apple-а, плаћање се наплаћује са вашег налога Apple ID када потврдите куповину, а свака обнова се наплаћује у року од 24 сата пре краја текућег периода. Да бисте избегли следећу наплату, откажите најмање 24 сата пре краја периода.

Претплатом купљеном преко Apple-а управља се и она се отказује у подешавањима вашег Apple ID-а (на iPhone-у: Подешавања → ваше име → Претплате). Отказивање почиње да важи на крају периода који сте већ платили, а Premium ради до тада. Не можемо уместо вас да откажемо претплату у App Store-у.

Плаћања, повраћаје новца и спорове око наплате за куповине преко Apple-а решава Apple по сопственим правилима. Не добијамо податке о вашој картици и не можемо сами да вратимо новац за такву куповину. Ово не ограничава ваша права по обавезујућем потрошачком закону који се на вас примењује.

Ако сте променили уређај или поново инсталирали апликацију, притисните дугме „Врати куповине” да бисте вратили свој Premium. Функционише са истим Apple ID-ом којим је куповина извршена, а Premium затим прелази на налог на ком га враћате.

Premium можете купити и на нашем сајту, где се нуди. Продавац Premium-а купљеног на сајту је Meta Media LLC, Georgia, а плаћање иде преко платежног сервиса Lava. Уговор о продаји закључује се са Meta Media LLC, Georgia; коришћење самог сервиса уређују ови услови са Meta Media LLC. Цена, валута, обнова и начин отказивања или тражења повраћаја новца приказани су на страници за плаћање и у потврди плаћања и важе за то плаћање заједно са овим условима. Ако страница за плаћање не наводи како се отказује или добија повраћај новца, пишите на support@mtmd.dev.

На платформи која није iOS, Premium се купује преко продавнице или платежног сервиса који апликација тамо нуди. Његови сопствени услови о плаћању, обнови, отказивању и повраћајима новца важе заједно са овим условима.

Premium траје до краја плаћеног периода или, ако плаћање обнове не успе, док продавница не оконча грејс период у којем још омогућава приступ, или док продавница или платежни сервис не откаже, не врати новац или не поништи плаћање. Брисање налога не отказује претплату купљену преко продавнице или платежног сервиса: прво је откажите. Ако затворимо ваш налог због кршења ових услова, Premium се завршава заједно с њим, а повраћај новца за преостали део плаћеног периода, ако га има, одлучује продавница или платежни сервис по својим правилима.

Можемо променити цене и садржај Premium-а; за куповину на веб-сајту цену одређује продавац. Нова цена важи од следеће обнове. Тамо где продавница или закон за то траже вашу сагласност, затражићемо је, а без ваше сагласности претплата се завршава са плаћеним периодом.

4. Ваш налог

Пријавити се можете једнократним кодом који стиже имејлом или лозинком. Пријавити се можете и преко Apple-а или Google-а. Један налог је једна особа: не делите приступ с другима и не креирајте нове налоге да бисте заобишли ограничење или блокаду.

Одговорни сте за све што се дешава у вашем налогу и за чување лозинке и имејлова са кодовима. Ако мислите да је неко други добио приступ вашем налогу, одмах пишите на support@mtmd.dev.

Користите имејл адресу којој имате приступ: на њу стижу кодови за пријаву и потврде брисања.

Налог можете обрисати у сваком тренутку — у апликацији (Подешавања → Обриши налог) или на страници /delete-account, без инсталирања апликације. Шта се тачно брише, описано је у политици приватности. Брисање налога не отказује плаћену претплату: прво је откажите (погледајте „Premium претплата и плаћање”).

5. Радни простори и позивнице

Радни простор припада ономе ко га је направио. Власник одлучује кога ће позвати и одговара за поступке чланова у радном простору.

Линк-позивница делује као кључ: ко први отвори линк, придружује се радном простору. Један линк пушта једну особу и истиче након ограниченог времена. Шаљите га само онима којима верујете.

Садржај направљен у туђем радном простору остаје у том радном простору код његовог власника, чак и ако напустите радни простор или обришете свој налог.

Ако власник обрише свој налог, радни простор се брише одмах и неповратно, заједно са свиме у њему, укључујући и ваш садржај.

6. Ваш садржај

„Садржај” је све што отпремате или правите у сервису: текстови, линкови, гласовне поруке, слике, логотипи, стилске референце, готове каруселе и објаве. Права на њега остају ваша — ми не постајемо његови власници.

Да би сервис могао да ради, дајете нам неисключиво право да:

• чувамо ваш садржај и обрађујемо га, укључујући и да бисмо резултате прилагодили вама;
• преносимо га нашим сарадницима, као што су добављачи ВИ и складишта;
• приказујемо га вама и онима којима сте дали приступ;
• шаљемо га тамо где затражите, на пример у Telegram;
• прегледамо га аутоматски и, када то захтева пријава или безбедносни разлог, ручно, да бисмо одржали сигурност сервиса и применили ове услове.

Ово право важи док се садржај чува у сервису. Служи само за функционисање сервиса, прилагођавање вама и заштиту. Не продајемо ваш садржај и не објављујемо га у своје име.

Потврђујете да имате права на све што отпремате или увозите путем линка и да то не крши закон нити туђа права. Не отпремајте туђи садржај који немате право да користите.

Ако радите са садржајем клијента, морате имати његову дозволу. Ако ваш садржај приказује или помиње стварне људе или садржи туђе личне податке, морате имати право и сагласност потребну за његово коришћење.

Линк за преглед отвара садржај свакоме ко га има и престаје да важи након ограниченог времена. Пре него што пошаљете линк, уверите се да у садржају нема ничега што споредне особе не би смеле да виде.

Поруке које је наш бот већ послао у Telegram остају у том ћаскању. Не можемо их повући.

7. Садржај створен вештачком интелигенцијом

Текстове и слике стварају модели вештачке интелигенције. Они греше: могу да искриве чињенице, измисле цитате, имена и бројке. Други људи могу добити сличне резултате, а исти захтев може дати различите резултате у различито време јер се модели мењају.

Резултат проверавате пре објављивања и одговорни сте за оно што објавите: за тачност, за усклађеност са законом и правилима платформе (Instagram, TikTok, LinkedIn и других), као и за означавање садржаја као створеног вештачком интелигенцијом тамо где се то захтева.

Резултат може случајно личити на туђе дело, жиг или лик стварне особе. Проверите то пре објављивања: одговорни сте ако повредите туђа права.

Не гарантујемо да ће резултат бити јединствен, да ће одговарати вашој сврси или да ће бити заштићен ауторским правом у вашој земљи. Не истичемо никаква права на резултат створен за вас. Колико дозвољавају закон и услови наших добављача ВИ, можете га користити, укључујући и у комерцијалне сврхе.

Резултат не изражава наше ставове и није правни, медицински нити финансијски савет.

Да бисмо створили садржај, садржај вашег захтева — текст, линк, гласовну поруку, изабране слике — преносимо добављачима вештачке интелигенције. Не уносите ништа што не припада туђим системима: лозинке, платне податке, туђе личне податке, пословну тајну.

Аутоматски проверавамо оно што унесете и оно што врати вештачка интелигенција ради откривања недозвољеног садржаја, као што су сексуални садржај са малолетним лицима, претње, експлицитно насиље и подстицање на самоповређивање. За ту проверу текст се шаље на OpenAI. Можемо одбити захтев или одбацити резултат који не прође проверу.

8. Шта није дозвољено

Сервис не смете користити да бисте правили, чували или ширили:

• садржај који крши закон, укључујући сваки материјал који приказује сексуално злостављање деце — о таквом материјалу можемо обавестити надлежне органе;
• претње, узнемиравање, дискриминацију, подстицање на самоповређивање, позиве на насиље и мржњу;
• обману: лажно представљање као друга особа или компанија без њиховог пристанка, лажне рецензије, свесно нетачне изјаве о чињеницама (укључујући оне о изборима), преварне понуде или издавање слика створених ВИ за аутентичне фотографије стварних људи или догађаја ради довођења у заблуду;
• интимне снимке особе направљене или подељене без њене сагласности;
• спам и масовно слање порука;
• садржај који крши ауторска права, права на жигове или друга права трећих лица, укључујући дословно копирање туђих објава;
• злонамерни код.

Такође не смете:

• улазити у туђе радне просторе и садржај без позивнице нити тражити рањивости сервиса без нашег одобрења;
• користити увоз путем линка да бисте дошли до приватних адреса или унутрашњих мрежа;
• заобилазити ограничења, заштите или рестрикције модела ВИ, аутоматизовати сервис скриптама, копирати или препродавати његове шаблоне и код, нити растављати апликацију на делове;
• преоптерећивати сервис захтевима.

За кршење правила може уследити уклањање садржаја, опозив линкова, ограничење функција или блокада налога.

9. Пријаве и модерација

Уклањамо садржај који крши ове услове. Ако видите такав садржај, притисните „Пријави“ и изаберите разлог: дугме се налази у уређивачу, на екрану нацрта и на страници везе за преглед. За све остало, или ако дугме недостаје, пишите на support@mtmd.dev и наведите везу до садржаја и шта није у реду. Пријаве разматрамо ручно. Пријаве о незаконитом садржају или безбедности деце настојимо да размотримо у року од 24 сата, а најкасније за 3 дана. Све остале пријаве разматрају се у року од 3 дана.

Разматрамо пријаве и можемо без обавештења да уклонимо садржај, опозовемо линк, ограничимо функције или затворимо налог оног ко је прекршио правила. Можемо затворити налог оног ко више пута крши туђа права.

Ако сте носилац права, у пријаву уврстите:

• дело или право на које се односи и шта показује да вам припада;
• линк ка садржају у сервису или други опис који нам омогућава да га пронађемо;
• ваше име и како можемо да вас контактирамо;
• изјаву да у доброј вери сматрате да је коришћење незаконито, да су подаци у вашој пријави тачни и да сте носилац права или овлашћени да поступате у његово име.

Не шаљите свесно лажне пријаве: можемо их игнорисати и ограничити налог пошиљаоца.

Ако се не слажете с нашом одлуком да уклонимо ваш садржај или затворимо ваш налог, пишите на исту адресу и преиспитаћемо је.

10. Сервиси трећих страна

Сервис ради уз помоћ сервиса трећих страна: добављача модела вештачке интелигенције и препознавања говора, облачног складишта и базе података, Telegram-а, фото-сервиса, сервиса који читају објаве са друштвених мрежа и продавница и сервиса који обрађују куповине и плаћања. Не контролишемо туђе сајтове нити садржај који увозите.

Када повезујете Telegram или увозите садржај са интернета, прихватате и услове тих платформи. Не одговарамо за њихов рад, доступност и правила.

Фотографије које сервис бира из спољних каталога подлежу лиценци тог каталога. Не објављујте их одвојено од свог садржаја нити их препродавајте.

11. Наша права

Апликација, веб-сајт, дизајн, шаблони, фонтови, текстови и код припадају нама или нашим даваоцима лиценце и заштићени су законом. Дајемо вам лично, неисключиво, непреносиво право да користите сервис под овим условима.

Готове шаблоне можете користити у сопственом садржају, укључујући комерцијални. Саме шаблоне не смете представљати као своје, објављивати засебно нити препродавати.

Библиотеке отвореног кода у апликацији дистрибуирају се под својим лиценцама. Њихов списак налази се у Подешавања → Лиценце отвореног кода.

Ако нам шаљете идеје и повратне информације о сервису, можемо их користити без накнаде и без обавезе према вама.

12. Доступност и измене

Трудимо се да сервис ради без прекида, али то не обећавамо: могући су кварови, технички радови, грешке и застоји због добављача. Сервис се пружа „такав какав јесте”.

Можемо изменити или укинути било коју функцију или сервис у целини. Ако угасимо цео сервис, обавестићемо вас унапред кад год је могуће, како бисте стигли да преузмете готов садржај.

13. Престанак коришћења

У сваком тренутку можете престати да користите сервис и обрисати налог.

Можемо суспендовати или затворити налог ако кршите ове услове, угрожавате друге људе или сервис, или ако то захтева закон. Где год можемо, обавештавамо вас унапред.

Након затварања налога остају на снази одредбе које по својој природи треба да се и даље примењују: о одговорности, правима на садржај и меродавном праву.

14. Одговорност

Закон сваке земље на свој начин штити потрошаче и ови услови ништа од те заштите не одузимају. Ништа у њима не ограничава одговорност тамо где закон не дозвољава да се она ограничи — на пример, за намеру, грубу непажњу или штету по живот и здравље.

У осталом, колико закон дозвољава, не одговарамо за посредну штету, измаклу корист, губитак података или угледа, за то како користите створени садржај и шта с њим раде платформе и трећа лица, нити за промене у раду спољних ВИ сервиса.

Наша укупна одговорност према вама по овим условима не прелази износ који сте платили за сервис у последњих 12 месеци или, ако нисте ништа платили, 100 америчких долара.

15. Меродавно право и спорови

На ове услове примењује се право Грузије, изузев правила која упућују на право друге земље.

Молимо вас да нам прво пишете на support@mtmd.dev. Ако се не договоримо, спор решавају судови Грузије.

Ако сте потрошач и живите у земљи у којој вам закон омогућава да тужбу поднесете суду према месту пребивалишта или вас штити императивним нормама, та права се чувају.

16. Измене ових услова

Можемо мењати ове услове, на пример када се појаве нове функције или се промени закон. Датум последњег ажурирања налази се на врху странице.

Битне измене објавићемо на овој страници и приказати их у апликацији када ступе на снагу: код битне измене апликација тражи да прихватите нову верзију. Где закон захтева раније обавештење, обавестићемо вас раније.

Ако након ступања измене на снагу наставите да користите сервис, прихватате нову верзију. Ако се не слажете, престаните да користите сервис и обришите налог.

Нова верзија не примењује се на спор који је настао пре њеног објављивања.

17. Продавнице апликација

Ако сте апликацију инсталирали из App Store-а или са Google Play-а, ови услови важе између вас и Meta Media LLC, а не са Apple-ом или Google-ом. Apple и Google не одговарају за апликацију, њен садржај, подршку и одржавање и нису дужни да их обезбеђују.

Ако апликација не испуњава гаранцију, обавестите продавницу: она ће вам вратити цену куповине, ако је куповине било. Продавница нема других гарантних обавеза; захтеви у вези с апликацијом су наша одговорност.

За кориснике iOS-а: Apple и његове зависне компаније су трећа лица корисници ових услова и могу од вас захтевати њихово поштовање.

Потврђујете да се не налазите у земљи према којој САД примењују ембарго или коју влада САД сврстава у државе које подржавају тероризам и да се не налазите ни на једном списку забрањених страна. Такође поштујете услове продавнице из које сте инсталирали апликацију.

18. Контактирајте нас

Meta Media LLC, Georgia, Tbilisi, Saburtalo district, Ikalto I lane N 1. Питања о овим условима, жалбе на садржај и обавештења носилаца права: support@mtmd.dev.

За захтеве у вези с вашим подацима у наслов упишите „Privacy Request”.

Ако се превод ових услова, укључујући кратку верзију, разликује од енглеског текста, меродаван је енглески текст, осим ако вам закон ваше земље даје право да се позовете на верзију на вашем језику.