Termeni de utilizare

1. Cine suntem și acceptarea acestor termeni

Serviciul Narrativ este deținut și administrat de Meta Media LLC, o companie înregistrată în Georgia. Mai jos, „noi” înseamnă această companie, iar „dumneavoastră” înseamnă persoana care folosește serviciul.

Prin crearea unui cont, prin conectare sau prin continuarea utilizării serviciului, confirmați că ați citit acești termeni și că sunteți de acord cu ei. Dacă nu sunteți de acord, nu folosiți serviciul.

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani. Dacă folosiți serviciul în numele unei companii sau al unui client, confirmați că sunteți autorizat să încheiați acest acord în numele lor.

Dacă aflăm că o persoană sub 16 ani folosește serviciul, putem închide contul.

2. Ce face serviciul

Narrativ transformă un text, un link, o înregistrare vocală sau o idee în conținut pentru rețelele sociale – caruseluri, postări, fraze de deschidere – și vă permite să îl perfecționați într-un editor. Putem adăuga, modifica și elimina funcții.

Serviciul include:

• spații de lucru și clienții din cadrul lor;
• invitarea altor persoane într-un spațiu de lucru prin link;
• linkuri pentru vizualizarea conținutului finalizat;
• livrarea conținutului în Telegram, dacă ați conectat botul;
• șabloane gata făcute, precum și imaginile, logourile și referințele de stil proprii.

Narrativ are un plan gratuit și un abonament plătit Premium (vezi „Abonamentul Premium și plata”). În planul gratuit putem limita numărul de generări și al altor acțiuni. Limitele sunt o măsură operațională, nu un drept pe care vă puteți baza. Putem restricționa și utilizarea care pare abuzivă, cum ar fi cererile automate în masă.

Vă vom comunica prețul și condițiile funcțiilor cu plată înainte de plată și nu vă vom taxa fără acordul dumneavoastră explicit.

3. Abonamentul Premium și plata

Premium este un abonament plătit care se aplică spațiului tău de lucru. Mărește limitele planului gratuit, dar nu este nelimitat: se aplică limite rezonabile de utilizare pe perioade scurte și lungi. Ele protejează serviciul împotriva abuzurilor. Când o limită este atinsă, poți continua să editezi postările gata făcute și să creezi altele noi de îndată ce limita se eliberează. Putem modifica aceste limite, iar funcțiile și limitele actuale sunt afișate în aplicație, pe ecranul de achiziție.

Premium se vinde ca abonament săptămânal, lunar sau anual; perioadele oferite depind de locul în care cumpărați. Prețul, moneda și durata perioadei sunt afișate în fereastra de achiziție înainte de a confirma achiziția, iar prețul depinde de țara dumneavoastră și de magazin. Nu există perioadă de probă gratuită.

Abonamentul se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă, la prețul curent, până când îl anulați. Când cumpărați prin Apple, plata se debitează din contul dumneavoastră Apple ID în momentul în care confirmați achiziția, iar fiecare reînnoire se taxează în decurs de 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Pentru a evita următoarea taxare, anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei.

Un abonament cumpărat prin Apple se gestionează și se anulează în setările Apple ID ale dumneavoastră (pe iPhone: Setări → numele dumneavoastră → Abonamente). Anularea produce efect la sfârșitul perioadei pe care ați plătit-o deja, iar Premium funcționează până atunci. Nu putem anula în App Store un abonament în locul dumneavoastră.

Plățile, rambursările și disputele de facturare pentru achizițiile făcute prin Apple sunt gestionate de Apple conform propriilor reguli. Nu primim datele cardului dumneavoastră și nu putem rambursa singuri o astfel de achiziție. Aceasta nu limitează drepturile dumneavoastră prevăzute de legea imperativă privind protecția consumatorilor care vi se aplică.

Dacă v-ați schimbat dispozitivul sau ați reinstalat aplicația, apăsați butonul „Restabilire achiziții” pentru a vă recupera Premium. Funcționează cu același Apple ID care a făcut achiziția, iar Premium se mută apoi în contul în care îl restabiliți.

Puteți cumpăra Premium și pe site-ul nostru, acolo unde este oferit. Vânzătorul Premium cumpărat pe site este Meta Media LLC, Georgia, iar plata trece prin serviciul de plată Lava. Contractul de vânzare se încheie cu Meta Media LLC, Georgia; utilizarea serviciului în sine este reglementată de acești termeni cu Meta Media LLC. Prețul, moneda, reînnoirea și modul de anulare sau de solicitare a rambursării sunt afișate pe pagina de plată și în confirmarea plății și se aplică acelei plăți împreună cu acești termeni. Dacă pagina de plată nu spune cum se anulează sau se obține rambursarea, scrieți la support@mtmd.dev.

Pe o platformă alta decât iOS, Premium se cumpără prin magazinul sau serviciul de plată pe care aplicația îl oferă acolo. Termenii proprii ai acestuia privind plata, reînnoirea, anularea și rambursările se aplică împreună cu acești termeni.

Premium durează până la sfârșitul perioadei plătite sau, dacă o plată de reînnoire eșuează, până când magazinul încheie perioada de grație în care încă oferă acces, ori până când magazinul ori serviciul de plată anulează, rambursează sau inversează plata. Ștergerea contului nu anulează un abonament cumpărat printr-un magazin sau printr-un serviciu de plată: anulați-l mai întâi. Dacă vă închidem contul pentru încălcarea acestor termeni, Premium se încheie odată cu el, iar rambursarea pentru restul perioadei plătite, dacă există, este decisă de magazin sau de serviciul de plată conform regulilor sale.

Putem modifica prețurile și conținutul Premium; în cazul unei achiziții pe site, prețul este stabilit de vânzător. Un preț nou se aplică de la următoarea reînnoire. Acolo unde magazinul sau legea cer acordul dumneavoastră pentru aceasta, îl vom solicita, iar fără acordul dumneavoastră abonamentul se încheie odată cu perioada plătită.

4. Contul dumneavoastră

Vă puteți conecta cu un cod unic trimis prin e-mail sau cu o parolă. Te poți conecta și cu Apple sau Google. Un cont aparține unei singure persoane: nu partajați accesul cu alții și nu creați conturi noi pentru a ocoli o limită sau o blocare.

Răspundeți pentru tot ce se întâmplă în contul dumneavoastră și pentru păstrarea în siguranță a parolei și a e-mailurilor cu coduri. Dacă credeți că altcineva a obținut acces la contul dumneavoastră, scrieți imediat la support@mtmd.dev.

Folosiți o adresă de e-mail la care aveți acces: codurile de conectare și confirmările de ștergere sunt trimise acolo.

Vă puteți șterge contul în orice moment – în aplicație (Setări → Șterge contul) sau pe pagina /delete-account, fără a instala aplicația. Ce se șterge este descris în politica de confidențialitate. Ștergerea contului nu anulează un abonament plătit: anulați-l mai întâi (vezi „Abonamentul Premium și plata”).

5. Spații de lucru și invitații

Un spațiu de lucru aparține persoanei care l-a creat. Proprietarul decide pe cine invită și răspunde pentru ceea ce fac membrii în spațiul de lucru.

Un link de invitație funcționează ca o cheie: cine îl deschide primul intră în spațiul de lucru. Un link permite intrarea unei singure persoane și expiră după un timp limitat. Trimiteți-l doar persoanelor în care aveți încredere.

Conținutul creat în spațiul de lucru al altcuiva rămâne în acel spațiu de lucru, la proprietarul lui, chiar dacă părăsiți spațiul de lucru sau vă ștergeți contul.

Dacă proprietarul își șterge contul, spațiul de lucru este șters imediat și definitiv, împreună cu tot ce conține, inclusiv conținutul dumneavoastră.

6. Conținutul dumneavoastră

„Conținut” înseamnă tot ce încărcați sau creați în serviciu: texte, linkuri, înregistrări vocale, imagini, logouri, referințe de stil, caruseluri și postări finalizate. Păstrați drepturile asupra lui – noi nu devenim proprietarii lui.

Pentru ca serviciul să funcționeze, ne acordați un drept neexclusiv de a:

• stoca conținutul dumneavoastră și a-l prelucra, inclusiv pentru a adapta rezultatele nevoilor dumneavoastră;
• a-l transmite colaboratorilor noștri, cum ar fi furnizorii de IA și de stocare;
• a vi-l arăta dumneavoastră și persoanelor cărora le-ați dat acces;
• a-l trimite acolo unde ne cereți, de exemplu în Telegram;
• a-l verifica, automat și, când o raportare sau o problemă de securitate o impune, manual, pentru a păstra serviciul în siguranță și pentru a aplica acești termeni.

Acest drept durează cât timp conținutul este stocat în serviciu. Este destinat numai funcționării serviciului, adaptării lui la nevoile dumneavoastră și păstrării lui în siguranță. Nu vă vindem conținutul și nu îl publicăm în nume propriu.

Confirmați că aveți drepturile asupra a tot ce încărcați sau importați prin link și că acel conținut nu încalcă legea sau drepturile altora. Nu încărcați conținut al altor persoane pe care nu aveți dreptul să îl folosiți.

Dacă lucrați cu conținutul unui client, trebuie să aveți permisiunea clientului. Dacă conținutul dumneavoastră arată sau menționează persoane reale ori conține datele personale ale altora, trebuie să aveți dreptul și consimțământul necesare pentru a le folosi.

Un link de vizualizare deschide conținutul oricui îl are și încetează să funcționeze după un timp limitat. Înainte de a trimite un link, asigurați-vă că în conținut nu se află nimic ce persoanele din afară nu ar trebui să vadă.

Mesajele pe care botul nostru le-a trimis deja în Telegram rămân în acea conversație. Nu le putem retrage.

7. Conținut generat de IA

Textele și imaginile sunt create de modele de inteligență artificială. Acestea greșesc: pot denatura faptele și pot inventa citate, nume și cifre. Alte persoane pot primi rezultate similare, iar aceeași cerere poate da rezultate diferite în momente diferite, deoarece modelele se schimbă.

Verificați rezultatul înainte de publicare și răspundeți pentru ceea ce publicați: pentru exactitatea lui, pentru respectarea legii și a regulilor platformei (Instagram, TikTok, LinkedIn și altele) și pentru marcarea conținutului ca generat de IA acolo unde se cere.

Un rezultat poate semăna întâmplător cu lucrarea altcuiva, cu o marcă înregistrată sau cu chipul unei persoane reale. Verificați acest lucru înainte de publicare: răspundeți dacă încălcați drepturile altora.

Nu garantăm că un rezultat va fi unic, va fi potrivit scopului dumneavoastră sau va fi protejat de drepturile de autor în țara dumneavoastră. Nu revendicăm niciun drept asupra rezultatului creat pentru dumneavoastră. În măsura în care legea și termenii furnizorilor noștri de IA permit, îl puteți folosi, inclusiv în scopuri comerciale.

Un rezultat nu exprimă opiniile noastre și nu reprezintă un sfat juridic, medical sau financiar.

Pentru a crea conținut, transmitem furnizorilor de IA conținutul cererii dumneavoastră – text, link, înregistrare vocală, imagini selectate. Nu introduceți nimic ce nu își are locul în sistemele terților: parole, date de plată, datele personale ale altora, secrete comerciale.

Verificăm automat ceea ce introduceți și ceea ce returnează IA pentru a detecta conținut nepermis, precum conținut sexual care implică minori, amenințări, violență explicită și îndemnuri la autovătămare. Pentru această verificare, textul este transmis către OpenAI. Putem refuza o cerere sau elimina un rezultat care nu trece verificarea.

8. Ce nu este permis

Nu aveți voie să folosiți serviciul pentru a crea, stoca sau distribui:

• conținut care încalcă legea, inclusiv orice material care înfățișează abuz sexual asupra copiilor – putem raporta astfel de materiale autorităților competente;
• amenințări, hărțuire, discriminare, încurajarea auto-vătămării sau îndemnuri la violență și ură;
• înșelăciune: uzurparea identității unei persoane sau a unei companii fără acordul acesteia, recenzii false, afirmații false despre fapte făcute cu bună știință (inclusiv privind alegerile), oferte frauduloase sau prezentarea imaginilor create de IA drept fotografii autentice ale unor persoane sau evenimente reale pentru a induce în eroare;
• imagini intime ale unei persoane realizate sau distribuite fără consimțământul ei;
• spam și trimiteri în masă;
• conținut care încalcă drepturile de autor, mărcile înregistrate sau alte drepturi ale terților, inclusiv copierea cuvânt cu cuvânt a postărilor altora;
• cod rău intenționat.

De asemenea, nu aveți voie să:

• intrați fără invitație în spațiile de lucru ale altora și la conținutul lor, sau căutați vulnerabilități în serviciu fără permisiunea noastră;
• folosiți importul prin link pentru a accesa adrese private sau rețele interne;
• ocoliți limitele, protecțiile sau restricțiile modelelor de IA, automatizați serviciul cu scripturi, copiați sau revindeți șabloanele și codul lui ori dezasamblați aplicația;
• supraîncărcați serviciul cu cereri.

Încălcările pot duce la eliminarea conținutului, revocarea linkurilor, restricționarea funcțiilor sau blocarea contului.

9. Raportări și moderare

Eliminăm conținutul care încalcă acești termeni. Dacă vedeți un astfel de conținut, apăsați „Raportează” și alegeți un motiv: butonul se află în editor, pe ecranul ciornei și pe pagina unui link de vizualizare. Pentru orice altceva, sau dacă butonul lipsește, scrieți la support@mtmd.dev, cu linkul către conținut și ce nu este în regulă. Examinăm manual raportările. Ne propunem să examinăm raportările privind conținutul ilegal sau siguranța copiilor în 24 de ore și cel târziu în 3 zile. Toate celelalte raportări sunt examinate în 3 zile.

Analizăm raportările și putem, fără notificare, să eliminăm conținutul, să revocăm un link, să restricționăm funcții sau să închidem contul celui care a încălcat regulile. Putem închide contul celui care încalcă în mod repetat drepturile altora.

Dacă sunteți titular de drepturi, includeți în raportare:

• opera sau dreptul vizat și ce dovedește că vă aparține;
• un link către conținutul din serviciu sau altă descriere care ne permite să îl găsim;
• numele dumneavoastră și cum vă putem contacta;
• o declarație că, de bună-credință, considerați că utilizarea este ilegală, că informațiile din raportare sunt corecte și că sunteți titularul drepturilor sau sunteți autorizat să acționați în numele acestuia.

Nu trimiteți raportări false în cunoștință de cauză: le putem ignora și putem restricționa contul expeditorului.

Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră de a elimina conținutul dumneavoastră sau de a vă închide contul, scrieți la aceeași adresă și o vom reexamina.

10. Servicii ale terților

Serviciul funcționează pe baza unor servicii ale terților: furnizori de modele de IA și de recunoaștere a vorbirii, stocare în cloud și bază de date, Telegram, servicii foto, servicii care citesc postări din rețelele sociale și magazinele și serviciile care procesează achizițiile și plățile. Nu controlăm site-urile altora și nici conținutul pe care îl importați.

Când conectați Telegram sau importați conținut de pe web, acceptați și termenii acelor platforme. Nu răspundem pentru modul în care funcționează, pentru disponibilitatea sau pentru regulile lor.

Fotografiile pe care serviciul le alege din cataloage externe sunt supuse licenței catalogului respectiv. Nu le publicați separat de conținutul dumneavoastră și nu le revindeți.

11. Drepturile noastre

Aplicația, site-ul web, designul, șabloanele, fonturile, textele și codul ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri și sunt protejate de lege. Vă acordăm un drept personal, neexclusiv și netransmisibil de a folosi serviciul în conformitate cu acești termeni.

Puteți folosi șabloanele gata făcute în propriul conținut, inclusiv în cel comercial. Nu aveți voie să prezentați șabloanele în sine drept ale dumneavoastră, să le publicați separat sau să le revindeți.

Bibliotecile open-source din aplicație sunt distribuite sub propriile licențe. Lista lor se află la Setări → Licențe open-source.

Dacă ne trimiteți idei și păreri despre serviciu, le putem folosi fără plată și fără nicio obligație față de dumneavoastră.

12. Disponibilitate și modificări

Încercăm să menținem serviciul în funcțiune fără întreruperi, dar nu promitem acest lucru: sunt posibile defecțiuni, lucrări de întreținere, erori și întreruperi cauzate de furnizori. Serviciul este oferit „ca atare”.

Putem modifica sau înceta orice funcție ori serviciul în ansamblu. Dacă oprim întregul serviciu, vă vom avertiza în prealabil, în măsura posibilului, ca să vă puteți lua conținutul finalizat.

13. Încetare

Puteți înceta să folosiți serviciul și vă puteți șterge contul în orice moment.

Putem suspenda sau închide un cont dacă încălcați acești termeni, puneți în pericol alte persoane sau serviciul ori dacă legea o cere. Acolo unde putem, vă avertizăm în prealabil.

După închiderea unui cont rămân în vigoare prevederile care, prin natura lor, trebuie să continue să se aplice: cele privind răspunderea, drepturile asupra conținutului și legea aplicabilă.

14. Răspundere

Legea fiecărei țări protejează consumatorii în felul ei, iar acești termeni nu elimină nimic din această protecție. Nimic din ei nu limitează răspunderea acolo unde legea nu permite limitarea ei – de exemplu, pentru intenție, culpă gravă sau vătămarea vieții și sănătății.

În rest, în măsura în care legea permite, nu răspundem pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, pierderea datelor sau a reputației, pentru modul în care folosiți conținutul creat și pentru ce fac cu el platformele și terții, sau pentru schimbările în funcționarea serviciilor externe de IA.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră în temeiul acestor termeni nu depășește suma pe care ați plătit-o pentru serviciu în ultimele 12 luni sau, dacă nu ați plătit nimic, 100 de dolari SUA.

15. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea Georgiei, cu excluderea normelor care trimit la legea altei țări.

Vă rugăm să ne scrieți mai întâi la support@mtmd.dev. Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiul este judecat de instanțele din Georgia.

Dacă sunteți consumator și locuiți într-o țară în care legea vă permite să introduceți o acțiune la instanțele de la locul dumneavoastră de reședință sau vă protejează prin norme imperative, aceste drepturi sunt păstrate.

16. Modificarea acestor termeni

Putem modifica acești termeni, de exemplu când apar funcții noi sau când se schimbă legea. Data ultimei actualizări se află în partea de sus a paginii.

Vom publica modificările importante pe această pagină și le vom afișa în aplicație la intrarea lor în vigoare: în cazul unei modificări importante, aplicația vă cere să acceptați noua versiune. Acolo unde legea cere o notificare anterioară, o vom face.

Dacă continuați să folosiți serviciul după intrarea în vigoare a unei modificări, sunteți de acord cu noua versiune. Dacă nu sunteți de acord, încetați să folosiți serviciul și ștergeți-vă contul.

O versiune nouă nu se aplică unui litigiu apărut înainte de publicarea ei.

17. Magazine de aplicații

Dacă ați instalat aplicația din App Store sau Google Play, acești termeni sunt încheiați între dumneavoastră și Meta Media LLC, nu cu Apple sau Google. Apple și Google nu răspund pentru aplicație, pentru conținutul ei, pentru asistență sau întreținere și nu sunt obligate să le furnizeze.

Dacă aplicația nu respectă o garanție, anunțați magazinul: acesta vă va rambursa prețul de achiziție, dacă a existat unul. Magazinul nu are alte obligații de garanție; pretențiile privind aplicația sunt în responsabilitatea noastră.

Pentru utilizatorii iOS: Apple și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor termeni și îi pot invoca împotriva dumneavoastră.

Confirmați că nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo al SUA sau desemnată de guvernul SUA drept susținătoare a terorismului și că nu figurați pe nicio listă de părți interzise. De asemenea, respectați termenii magazinului din care ați instalat aplicația.

18. Contact

Meta Media LLC, Georgia, Tbilisi, Saburtalo district, Ikalto I lane N 1. Întrebări despre acești termeni, reclamații privind conținutul și notificări ale titularilor de drepturi: support@mtmd.dev.

Pentru solicitări privind datele dumneavoastră, scrieți „Privacy Request” în subiect.

Dacă o traducere a acestor termeni, inclusiv a versiunii scurte, diferă de textul în engleză, prevalează textul în engleză, cu excepția cazului în care legea țării dumneavoastră vă dă dreptul să invocați versiunea în limba dumneavoastră.