Regulamin korzystania

1. Kim jesteśmy i jak przyjąć regulamin

Usługa Narrativ należy do spółki Meta Media LLC, zarejestrowanej w Gruzji, i jest przez nią prowadzona. Dalej „my” oznacza tę spółkę, a „ty” – osobę korzystającą z usługi.

Zakładając konto, logując się lub dalej korzystając z usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) ten regulamin i się z nim zgadzasz. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

Musisz mieć ukończone co najmniej 16 lat. Jeśli korzystasz z usługi w imieniu firmy lub klienta, potwierdzasz, że masz prawo zawrzeć tę umowę w ich imieniu.

Jeśli dowiemy się, że z usługi korzysta osoba, która nie ma ukończonych 16 lat, możemy zamknąć jej konto.

2. Co robi usługa

Narrativ zamienia tekst, link, nagranie głosowe lub pomysł w treści do mediów społecznościowych – karuzele, posty, hooki – i pozwala dopracować je w edytorze. Możemy dodawać, zmieniać i usuwać funkcje.

W skład usługi wchodzą:

• przestrzenie robocze i klienci w nich;
• zapraszanie innych osób do przestrzeni roboczej za pomocą linku;
• linki do podglądu gotowych treści;
• dostarczanie treści do komunikatora Telegram, jeśli połączysz bota;
• gotowe szablony, a także twoje własne obrazy, logotypy i wzorce stylu.

Narrativ ma plan bezpłatny i płatną subskrypcję Premium (zob. „Subskrypcja Premium i płatność”). W planie bezpłatnym możemy ograniczać liczbę generacji i innych działań. Limity to środek organizacyjny, a nie prawo, na które możesz liczyć. Możemy też ograniczyć korzystanie, które wygląda na nadużycie, na przykład automatyczne masowe zapytania.

O cenie i warunkach funkcji płatnych poinformujemy przed płatnością i nie pobierzemy opłaty bez twojej wyraźnej zgody.

3. Subskrypcja Premium i płatność

Premium to płatna subskrypcja, która obowiązuje dla Twojej przestrzeni roboczej. Podnosi limity planu bezpłatnego, ale nie jest nieograniczona: w krótszych i dłuższych okresach obowiązują rozsądne limity korzystania. Chronią one usługę przed nadużyciami. Gdy limit zostanie osiągnięty, nadal możesz edytować gotowe posty, a nowe tworzyć, gdy tylko limit się zwolni. Możemy zmieniać te limity, a aktualne funkcje i limity są pokazane w aplikacji na ekranie zakupu.

Premium jest sprzedawane jako subskrypcja tygodniowa, miesięczna lub roczna; to, które okresy są dostępne, zależy od miejsca zakupu. Cena, waluta i długość okresu są pokazane w oknie zakupu przed potwierdzeniem zakupu, a cena zależy od twojego kraju i sklepu. Nie ma bezpłatnego okresu próbnego.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na ten sam okres po aktualnej cenie, dopóki jej nie anulujesz. Gdy kupujesz przez Apple, płatność jest pobierana z twojego konta Apple ID w chwili potwierdzenia zakupu, a każde odnowienie jest obciążane w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.

Subskrypcją kupioną przez Apple zarządzasz i anulujesz ją w ustawieniach Apple ID (na iPhonie: Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje). Anulowanie zaczyna działać z końcem okresu, który już opłaciłeś(-aś), a Premium działa do tego czasu. Nie możemy anulować subskrypcji w App Store za ciebie.

Płatności, zwroty i spory o rozliczenia dotyczące zakupów dokonanych przez Apple obsługuje Apple na własnych zasadach. Nie otrzymujemy danych twojej karty i sami nie możemy zwrócić pieniędzy za taki zakup. Nie ogranicza to twoich praw wynikających z obowiązujących cię bezwzględnie przepisów prawa konsumenckiego.

Jeśli zmieniłeś(-aś) urządzenie lub ponownie zainstalowałeś(-aś) aplikację, naciśnij przycisk „Przywróć zakupy”, aby odzyskać Premium. Działa to z tym samym Apple ID, którym dokonano zakupu, a Premium przechodzi wtedy na konto, na którym je przywracasz.

Premium możesz też kupić na naszej stronie internetowej, tam gdzie jest oferowane. Sprzedawcą Premium kupionego na stronie jest Meta Media LLC, Georgia, a płatność przechodzi przez usługę płatniczą Lava. Umowa sprzedaży zawierana jest z Meta Media LLC, Georgia; samo korzystanie z usługi reguluje ten regulamin zawarty z Meta Media LLC. Cena, waluta, odnowienie oraz sposób anulowania lub wystąpienia o zwrot są pokazane na stronie płatności i w potwierdzeniu płatności i obowiązują dla tej płatności razem z tym regulaminem. Jeśli strona płatności nie wyjaśnia, jak anulować lub uzyskać zwrot, napisz na support@mtmd.dev.

Na platformie innej niż iOS Premium kupuje się przez sklep lub usługę płatniczą, którą aplikacja tam oferuje. Jej własne warunki dotyczące płatności, odnowienia, anulowania i zwrotów obowiązują razem z tym regulaminem.

Premium trwa do końca opłaconego okresu albo, jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, do chwili, gdy sklep zakończy okres prolongaty, w którym nadal zapewnia dostęp, albo do chwili, gdy sklep lub usługa płatnicza anuluje płatność, zwróci ją lub cofnie. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej przez sklep lub usługę płatniczą: najpierw ją anuluj. Jeśli zamkniemy twoje konto za naruszenie tego regulaminu, Premium kończy się wraz z nim, a o zwrocie za pozostałą część opłaconego okresu, jeśli przysługuje, decyduje sklep lub usługa płatnicza według swoich zasad.

Możemy zmieniać ceny i zawartość Premium; przy zakupie na stronie internetowej cenę ustala sprzedawca. Nowa cena obowiązuje od następnego odnowienia. Tam, gdzie sklep lub prawo wymaga twojej zgody na nią, poprosimy o nią, a bez twojej zgody subskrypcja kończy się wraz z opłaconym okresem.

4. Twoje konto

Możesz logować się jednorazowym kodem wysyłanym e-mailem lub hasłem. Możesz też zalogować się przez Apple lub Google. Jedno konto to jedna osoba: nie udostępniaj dostępu innym i nie zakładaj nowych kont, aby obejść limit lub blokadę.

Odpowiadasz za wszystko, co dzieje się na twoim koncie, oraz za zachowanie w tajemnicy hasła i wiadomości z kodami. Jeśli uważasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do twojego konta, od razu napisz na support@mtmd.dev.

Podaj adres e-mail, do którego masz dostęp: na niego wysyłamy kody logowania i potwierdzenia usunięcia.

Konto możesz usunąć w dowolnej chwili – w aplikacji (Ustawienia → Usuń konto) albo na stronie /delete-account, bez instalowania aplikacji. Co dokładnie jest usuwane, opisuje polityka prywatności. Usunięcie konta nie anuluje płatnej subskrypcji: najpierw ją anuluj (zob. „Subskrypcja Premium i płatność”).

5. Przestrzenie robocze i zaproszenia

Przestrzeń robocza należy do osoby, która ją utworzyła. Właściciel decyduje, kogo zaprosić, i odpowiada za działania członków w przestrzeni roboczej.

Link z zaproszeniem działa jak klucz: kto otworzy go pierwszy, dołącza do przestrzeni roboczej. Jeden link wpuszcza jedną osobę i wygasa po ograniczonym czasie. Wysyłaj go tylko osobom, którym ufasz.

Treści utworzone w cudzej przestrzeni roboczej zostają w tej przestrzeni u jej właściciela, nawet jeśli ją opuścisz lub usuniesz swoje konto.

Jeśli właściciel usunie swoje konto, przestrzeń robocza zostaje natychmiast i bezpowrotnie usunięta razem ze wszystkim, co w niej jest, w tym z twoimi treściami.

6. Twoje treści

„Treści” to wszystko, co przesyłasz lub tworzysz w usłudze: teksty, linki, nagrania głosowe, obrazy, logotypy, wzorce stylu, gotowe karuzele i posty. Prawa do nich zostają przy tobie – nie stajemy się ich właścicielem.

Aby usługa mogła działać, udzielasz nam niewyłącznego prawa do:

• przechowywania twoich treści i ich przetwarzania, także w celu dopasowywania wyników do ciebie;
• przekazywania ich naszym podwykonawcom, na przykład dostawcom AI i magazynów danych;
• pokazywania ich tobie i osobom, którym udzieliłeś(-aś) dostępu;
• wysyłania ich tam, gdzie o to poprosisz, na przykład do komunikatora Telegram;
• przeglądania ich automatycznie, a gdy wymaga tego zgłoszenie lub względy bezpieczeństwa – także ręcznie, aby zapewnić bezpieczeństwo usługi i egzekwować ten regulamin.

Prawo to trwa, dopóki treści są przechowywane w usłudze. Służy wyłącznie do działania usługi, dopasowania jej do ciebie i zapewnienia jej bezpieczeństwa. Nie sprzedajemy twoich treści i nie publikujemy ich we własnym imieniu.

Potwierdzasz, że masz prawa do wszystkiego, co przesyłasz lub importujesz przez link, oraz że nie narusza to prawa ani cudzych praw. Nie przesyłaj cudzych treści, z których nie masz prawa korzystać.

Jeśli pracujesz z treściami klienta, musisz mieć jego zgodę. Jeśli twoje treści przedstawiają prawdziwe osoby lub podają ich dane albo zawierają cudze dane osobowe, musisz mieć prawo i zgodę potrzebne do ich wykorzystania.

Link do podglądu otwiera treści każdemu, kto go ma, i przestaje działać po ograniczonym czasie. Zanim wyślesz link, upewnij się, że w treściach nie ma niczego, czego nie powinny widzieć osoby postronne.

Wiadomości, które nasz bot już wysłał na Telegram, zostają w tym czacie. Nie możemy ich cofnąć.

7. Treści wygenerowane przez AI

Teksty i obrazy tworzą modele sztucznej inteligencji. Popełniają błędy: mogą przekręcać fakty oraz zmyślać cytaty, nazwiska i liczby. Inne osoby mogą otrzymać podobne wyniki, a to samo zapytanie może dawać różne wyniki w różnym czasie, bo modele się zmieniają.

Wynik sprawdzasz sam(a) przed publikacją i odpowiadasz za to, co publikujesz: za rzetelność, zgodność z prawem i regulaminem platformy (Instagram, TikTok, LinkedIn i innych) oraz za oznaczenie treści jako wygenerowanych przez AI tam, gdzie jest to wymagane.

Wynik może przypadkowo przypominać cudzą pracę, znak towarowy lub wizerunek prawdziwej osoby. Sprawdź to przed publikacją: jeśli naruszysz cudze prawa, odpowiadasz za to ty.

Nie gwarantujemy, że wynik będzie unikatowy, odpowiedni do twojego celu lub chroniony prawem autorskim w twoim kraju. Nie rościmy sobie żadnych praw do wyniku utworzonego dla ciebie. W granicach dozwolonych prawem i warunkami naszych dostawców AI możesz z niego korzystać, także w celach komercyjnych.

Wynik nie wyraża naszych poglądów i nie jest poradą prawną, medyczną ani finansową.

Aby utworzyć treści, przekazujemy zawartość twojego zapytania – tekst, link, nagranie głosowe, wybrane obrazy – dostawcom AI. Nie wpisuj niczego, co nie powinno trafiać do cudzych systemów: haseł, danych płatniczych, cudzych danych osobowych, tajemnicy handlowej.

Automatycznie sprawdzamy to, co wpisujesz, i to, co zwraca AI, pod kątem niedozwolonych treści, takich jak treści seksualne z udziałem nieletnich, groźby, drastyczna przemoc i zachęcanie do samookaleczenia. Do tej kontroli tekst jest przekazywany do OpenAI. Możemy odmówić wykonania zapytania lub odrzucić wynik, który nie przejdzie kontroli.

8. Czego nie wolno

Nie wolno używać usługi do tworzenia, przechowywania ani rozpowszechniania:

• treści niezgodnych z prawem, w tym wszelkich materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci – o takich materiałach możemy zawiadomić właściwe organy;
• gróźb, nękania, dyskryminacji, nawoływania do samookaleczenia, przemocy i nienawiści;
• oszustw: podszywania się pod osobę lub firmę bez jej zgody, fałszywych opinii, świadomie fałszywych twierdzeń o faktach (także dotyczących wyborów), oszukańczych ofert albo podawania obrazów AI za prawdziwe zdjęcia prawdziwych osób lub wydarzeń w celu wprowadzenia w błąd;
• intymnych wizerunków osoby, wykonanych lub udostępnianych bez jej zgody;
• spamu i masowych wysyłek;
• treści naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa osób trzecich, w tym dosłownego kopiowania cudzych postów;
• złośliwego kodu.

Nie wolno też:

• wchodzić do cudzych przestrzeni roboczych i treści bez zaproszenia ani szukać luk w usłudze bez naszej zgody;
• używać importu przez link, aby dostać się do prywatnych adresów lub sieci wewnętrznych;
• obchodzić limitów, zabezpieczeń ani ograniczeń modeli AI, automatyzować usługi skryptami, kopiować ani odsprzedawać jej szablonów i kodu, dekompilować aplikacji;
• przeciążać usługi zapytaniami.

Za naruszenia możemy usunąć treści, unieważnić linki, ograniczyć funkcje lub zablokować konto.

9. Zgłoszenia i moderacja

Usuwamy treści naruszające niniejszy regulamin. Jeśli zobaczysz takie treści, kliknij „Zgłoś” i wybierz powód: przycisk jest w edytorze, na ekranie szkicu i na stronie linku do podglądu. W innych sprawach, a także gdy przycisku brakuje, napisz na support@mtmd.dev, podając link do treści i co jest z nią nie tak. Zgłoszenia rozpatrujemy ręcznie. Staramy się rozpatrywać zgłoszenia dotyczące treści niezgodnych z prawem lub bezpieczeństwa dzieci w ciągu 24 godzin, a najpóźniej w ciągu 3 dni. Wszystkie pozostałe zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 3 dni.

Rozpatrujemy zgłoszenia i możemy bez uprzedzenia usunąć treści, unieważnić link, ograniczyć funkcje lub zamknąć konto osoby, która naruszyła zasady. Możemy zamknąć konto osoby, która wielokrotnie narusza cudze prawa.

Jeśli jesteś właścicielem praw, w zgłoszeniu podaj:

• utwór lub prawo, którego dotyczy zgłoszenie, oraz to, co potwierdza, że należy do ciebie;
• link do treści w usłudze albo inny opis, który pozwoli nam je znaleźć;
• twoje imię i nazwisko oraz sposób kontaktu z tobą;
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz takie wykorzystanie za niezgodne z prawem, że informacje w zgłoszeniu są prawdziwe oraz że jesteś podmiotem uprawnionym lub upoważnionym do działania w jego imieniu.

Nie wysyłaj świadomie fałszywych zgłoszeń: możemy je zignorować i ograniczyć konto nadawcy.

Jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją o usunięciu twoich treści lub zamknięciu twojego konta, napisz na ten sam adres, a ją przejrzymy.

10. Usługi osób trzecich

Usługa działa dzięki usługom osób trzecich: dostawcom modeli AI i rozpoznawania mowy, chmurowemu magazynowi plików i bazie danych, komunikatorowi Telegram, serwisom ze zdjęciami, usługom odczytującym posty z mediów społecznościowych oraz sklepom i usługom obsługującym zakupy i płatności. Nie kontrolujemy cudzych stron ani treści, które importujesz.

Łącząc komunikator Telegram lub importując treści z internetu, akceptujesz też regulaminy tych platform. Nie odpowiadamy za ich działanie, dostępność i zasady.

Zdjęcia, które usługa wybiera z zewnętrznych katalogów, podlegają licencji danego katalogu. Nie publikuj ich oddzielnie od swoich treści ani nie odsprzedawaj.

11. Nasze prawa

Aplikacja, strona internetowa, projekt graficzny, szablony, czcionki, teksty i kod należą do nas lub naszych licencjodawców i są chronione prawem. Udzielamy ci osobistego, niewyłącznego, niezbywalnego prawa do korzystania z usługi na warunkach tego regulaminu.

Gotowych szablonów możesz używać we własnych treściach, także komercyjnych. Nie wolno podawać samych szablonów za swoje, publikować ich osobno ani odsprzedawać.

Biblioteki open source w aplikacji są rozpowszechniane na warunkach własnych licencji. Ich lista znajduje się w Ustawienia → Licencje open source.

Jeśli przesyłasz nam pomysły i uwagi o usłudze, możemy z nich korzystać bez wynagrodzenia i bez jakichkolwiek zobowiązań wobec ciebie.

12. Dostępność i zmiany

Staramy się, aby usługa działała bez przerw, ale tego nie obiecujemy: możliwe są awarie, prace techniczne, błędy i przestoje z winy dostawców. Usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest („as is”).

Możemy zmienić lub wycofać dowolną funkcję albo całą usługę. Jeśli zamkniemy całą usługę, uprzedzimy cię z wyprzedzeniem, o ile to możliwe, abyś zdążył(a) zabrać gotowe treści.

13. Zakończenie korzystania

W dowolnej chwili możesz przestać korzystać z usługi i usunąć konto.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli naruszasz ten regulamin, narażasz inne osoby lub usługę na ryzyko albo jeśli wymaga tego prawo. Gdy to możliwe, uprzedzamy z wyprzedzeniem.

Po zamknięciu konta w mocy pozostają postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać nadal: o odpowiedzialności, prawach do treści i prawie właściwym.

14. Odpowiedzialność

Prawo każdego kraju chroni konsumentów na swój sposób, a ten regulamin niczego z tej ochrony nie odbiera. Nic w nim nie ogranicza odpowiedzialności tam, gdzie prawo nie pozwala jej ograniczać – na przykład za winę umyślną, rażące niedbalstwo lub szkodę na życiu i zdrowiu.

W pozostałym zakresie, w granicach dozwolonych prawem, nie odpowiadamy za straty pośrednie, utracone korzyści, utratę danych lub reputacji, za to, jak wykorzystujesz utworzone treści i co robią z nimi platformy oraz osoby trzecie, ani za zmiany w działaniu zewnętrznych usług AI.

Nasza łączna odpowiedzialność wobec ciebie wynikająca z tego regulaminu nie przekracza kwoty, którą zapłaciłeś(-aś) za usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a jeśli nic nie płaciłeś(-aś) – 100 dolarów amerykańskich.

15. Prawo właściwe i spory

Ten regulamin podlega prawu Gruzji, z wyłączeniem przepisów odsyłających do prawa innego kraju.

Najpierw napisz do nas na support@mtmd.dev. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, spór rozpatrują sądy Gruzji.

Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w kraju, w którym prawo pozwala wnieść pozew do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania lub chroni cię przepisami bezwzględnie obowiązującymi, prawa te zostają zachowane.

16. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać ten regulamin, na przykład gdy pojawiają się nowe funkcje lub zmienia się prawo. Data ostatniej aktualizacji znajduje się u góry strony.

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a gdy wejdą w życie, pokażemy je w aplikacji: przy istotnej zmianie aplikacja poprosi o zaakceptowanie nowej wersji. Jeśli prawo wymaga wcześniejszego powiadomienia, zrobimy to.

Jeśli po wejściu zmiany w życie nadal korzystasz z usługi, zgadzasz się na nową wersję. Jeśli się nie zgadzasz, przestań korzystać z usługi i usuń konto.

Nowa wersja nie dotyczy sporu, który powstał przed jej opublikowaniem.

17. Sklepy z aplikacjami

Jeśli zainstalowałeś(-aś) aplikację z App Store lub Google Play, ten regulamin jest umową między tobą a Meta Media LLC, a nie z Apple czy Google. Apple i Google nie odpowiadają za aplikację, jej treści, wsparcie i utrzymanie ani nie mają obowiązku ich zapewniać.

Jeśli aplikacja nie spełnia gwarancji, powiadom sklep: zwróci on cenę zakupu, jeśli była. Sklep nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych; roszczenia dotyczące aplikacji leżą po naszej stronie.

Dla użytkowników iOS: Apple i jej spółki zależne są beneficjentami tego regulaminu jako osoby trzecie i mogą dochodzić jego przestrzegania wobec ciebie.

Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem USA ani uznanym przez rząd USA za wspierający terroryzm oraz że nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazem. Przestrzegasz też regulaminu sklepu, z którego zainstalowałeś(-aś) aplikację.

18. Kontakt

Meta Media LLC, Georgia, Tbilisi, Saburtalo district, Ikalto I lane N 1. Pytania o ten regulamin, skargi na treści i zawiadomienia od właścicieli praw: support@mtmd.dev.

W sprawach dotyczących twoich danych wpisz w temacie wiadomości „Privacy Request”.

Jeśli tłumaczenie tego regulaminu, w tym krótkiej wersji, różni się od tekstu angielskiego, rozstrzygający jest tekst angielski, chyba że prawo twojego kraju daje ci prawo powoływać się na wersję w twoim języku.