Умовы карыстання

1. Хто мы і як прыняць гэтыя ўмовы

Сэрвіс Narrativ належыць кампаніі Meta Media LLC, зарэгістраванай у Грузіі, і працуе пад яе кіраваннем. Далей «мы» — гэта гэтая кампанія, а «вы» — чалавек, які карыстаецца сэрвісам.

Ствараючы акаўнт, уваходзячы ў яго або працягваючы карыстацца сэрвісам, вы пацвярджаеце, што прачыталі гэтыя ўмовы і згодны з імі. Калі вы не згодны, не карыстайцеся сэрвісам.

Вам павінна быць не менш за 16 гадоў. Калі вы карыстаецеся сэрвісам ад імя кампаніі або кліента, вы пацвярджаеце, што маеце права заключаць гэтае пагадненне ад іх імя.

Калі мы даведаемся, што сэрвісам карыстаецца чалавек малодшы за 16 гадоў, мы можам закрыць яго акаўнт.

2. Што робіць сэрвіс

Narrativ ператварае тэкст, спасылку, галасавы запіс або ідэю ў кантэнт для сацыяльных сетак — каруселі, допісы, зачэпкі — і дазваляе дапрацаваць яго ў рэдактары. Мы можам дадаваць, змяняць і прыбіраць функцыі.

У сэрвіс уваходзяць:

• працоўныя прасторы і кліенты ў іх;
• запрашэнне іншых людзей у працоўную прастору па спасылцы;
• спасылкі для прагляду гатовага кантэнту;
• дастаўка кантэнту ў Telegram, калі вы падключылі бота;
• гатовыя шаблоны, а таксама вашы ўласныя выявы, лагатыпы і рэферэнсы стылю.

У Narrativ ёсць бясплатны план і платная падпіска Premium (гл. «Падпіска Premium і аплата»). На бясплатным плане мы можам абмяжоўваць колькасць генерацый і іншых дзеянняў. Абмежаванні — гэта рабочая мера, а не права, на якое вы можаце разлічваць. Мы таксама можам абмежаваць выкарыстанне, якое падобна на злоўжыванне, напрыклад аўтаматычныя масавыя запыты.

Пра цану і ўмовы платных функцый мы паведамім да аплаты і не будзем здымаць грошы без вашай відавочнай згоды.

3. Падпіска Premium і аплата

Premium — платная падпіска, якая дзейнічае для вашай прасторы. Яна пашырае ліміты бясплатнага тарыфу, але не здымае іх зусім: дзейнічаюць разумныя абмежаванні выкарыстання за кароткія і доўгія перыяды. Яны абараняюць сервіс ад злоўжыванняў. Калі абмежаванне дасягнута, гатовыя пасты можна па-ранейшаму правіць, а новыя — ствараць, як толькі яно вызваліцца. Мы можам змяняць гэтыя абмежаванні, а актуальныя магчымасці і ліміты паказаны ў праграме на экране пакупкі.

Premium прадаецца як падпіска на тыдзень, месяц або год; якія перыяды даступныя, залежыць ад таго, дзе вы купляеце. Цана, валюта і працягласць перыяду паказваюцца ў акне пакупкі да таго, як вы пацвердзіце пакупку, а цана залежыць ад вашай краіны і крамы. Бясплатнага пробнага перыяду няма.

Падпіска аўтаматычна працягваецца на той самы перыяд па актуальнай цане, пакуль вы яе не скасуеце. Пры пакупцы праз Apple плата здымаецца з вашага ўліковага запісу Apple ID у момант пацверджання пакупкі, а за кожнае працягванне грошы здымаюцца ў межах 24 гадзін да канца бягучага перыяду. Каб пазбегнуць наступнага спісання, скасуйце падпіску не пазней чым за 24 гадзіны да канца перыяду.

Падпіскай, набытай праз Apple, кіруюць і скасоўваюць яе ў наладах Apple ID (на iPhone: Налады → ваша імя → Падпіскі). Скасаванне ўступае ў сілу ў канцы ўжо аплачанага перыяду, і да гэтага моманту Premium працуе. Мы не можам скасаваць за вас падпіску ў App Store.

Плацяжы, вяртанні сродкаў і спрэчкі па аплаце за пакупкі праз Apple разглядае Apple паводле ўласных правіл. Мы не атрымліваем даныя вашай карты і не можам самі вярнуць грошы за такую пакупку. Гэта не абмяжоўвае вашых правоў паводле абавязковага заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў, якое да вас ужываецца.

Калі вы памянялі прыладу або пераўсталявалі праграму, націсніце кнопку «Аднавіць пакупкі», каб вярнуць Premium. Яна працуе з тым жа Apple ID, з якога была зроблена пакупка, а Premium пасля гэтага пераходзіць на акаўнт, на якім вы яго аднаўляеце.

Premium можна купіць і на нашым сайце, дзе ён прапануецца. Прадавец Premium, набытага на сайце, — Meta Media LLC, Georgia, а плацёж ідзе праз плацежны сэрвіс Lava. Дагавор куплі-продажу заключаецца з Meta Media LLC, Georgia; выкарыстанне самога сэрвісу рэгулюецца гэтымі ўмовамі з Meta Media LLC. Цана, валюта, працягванне і спосаб скасаваць падпіску або запатрабаваць вяртанне сродкаў паказаны на старонцы аплаты і ў пацвярджэнні плацяжу і дзейнічаюць для гэтага плацяжу разам з гэтымі ўмовамі. Калі на старонцы аплаты не сказана, як скасаваць падпіску або атрымаць вяртанне сродкаў, напішыце на support@mtmd.dev.

На платформе, адрознай ад iOS, Premium купляецца праз краму або плацежны сэрвіс, які праграма прапануе там. Яго ўласныя ўмовы аплаты, працягвання, скасавання і вяртання сродкаў дзейнічаюць разам з гэтымі ўмовамі.

Premium дзейнічае да канца аплачанага перыяду — або, калі плацёж за працягванне не прайшоў, пакуль крама не завяршыць льготны перыяд, у якім яна яшчэ дае доступ, — або пакуль крама ці плацежны сэрвіс не скасуе плацёж, не верне яго або не адменіць. Выдаленне акаўнта не скасоўвае падпіску, набытую праз краму або плацежны сэрвіс: спачатку скасуйце яе. Калі мы закрыем ваш акаўнт за парушэнне гэтых умоў, разам з ім заканчваецца і Premium, а вяртанне сродкаў за астатак аплачанага перыяду, калі яно наогул магчымае, вырашае крама або плацежны сэрвіс паводле сваіх правіл.

Мы можам змяняць цэны і змест Premium; пры пакупцы на сайце цану вызначае прадавец. Новая цана дзейнічае з наступнага працягвання. Калі крама або закон патрабуюць вашай згоды на гэта, мы яе запытаем, а без вашай згоды падпіска заканчваецца разам з аплачаным перыядам.

4. Ваш акаўнт

Увайсці можна па аднаразовым коде, які прыходзіць на пошту, або па паролі. Увайсці можна і праз Apple або Google. Адзін акаўнт — адзін чалавек: не перадавайце доступ іншым і не стварайце новых акаўнтаў, каб абыйсці абмежаванне або блакіроўку.

Вы адказваеце за ўсё, што адбываецца ў вашым акаўнце, і за захаванасць пароля і лістоў з кодамі. Калі лічыце, што да вашага акаўнта атрымаў доступ хтосьці іншы, адразу напішыце на support@mtmd.dev.

Указвайце адрас пошты, да якога ў вас ёсць доступ: на яго прыходзяць коды для ўваходу і пацвярджэнні выдалення.

Выдаліць акаўнт можна ў любы момант — у праграме («Налады» → «Выдаліць акаўнт») або на старонцы /delete-account без усталёўкі праграмы. Што менавіта выдаляецца, апісана ў палітыцы прыватнасці. Выдаленне акаўнта не скасоўвае платную падпіску: спачатку скасуйце яе (гл. «Падпіска Premium і аплата»).

5. Працоўныя прасторы і запрашэнні

Працоўная прастора належыць таму, хто яе стварыў. Уладальнік вырашае, каго запрашаць, і адказвае за дзеянні ўдзельнікаў у прасторы.

Спасылка-запрашэнне працуе як ключ: у працоўную прастору трапляе той, хто адкрые яе першым. Адна спасылка пускае аднаго чалавека і дзейнічае абмежаваны час. Адпраўляйце яе толькі тым, каму давяраеце.

Кантэнт, створаны ў чужой працоўнай прасторы, застаецца ў гэтай прасторы ў яе ўладальніка, нават калі вы з яе выйшлі або выдалілі свой акаўнт.

Калі ўладальнік выдаляе свой акаўнт, працоўная прастора выдаляецца адразу і назаўсёды разам з усім, што ў ёй ёсць, уключаючы ваш кантэнт.

6. Ваш кантэнт

«Кантэнт» — усё, што вы загружаеце або ствараеце ў сэрвісе: тэксты, спасылкі, галасавыя запісы, выявы, лагатыпы, рэферэнсы стылю, гатовыя каруселі і допісы. Правы на яго застаюцца за вамі — уладальнікам кантэнту мы не становімся.

Каб сэрвіс мог працаваць, вы даяце нам неэксклюзіўнае права:

• захоўваць ваш кантэнт і апрацоўваць яго, у тым ліку каб падладжваць вынік пад вас;
• перадаваць яго нашым падрадчыкам, напрыклад пастаўшчыкам ІІ і сховішчаў;
• паказваць яго вам і тым, каму вы далі доступ;
• адпраўляць туды, куды вы папросіце, напрыклад у Telegram;
• правяраць яго аўтаматычна, а калі гэтага патрабуе скарга або пагроза бяспецы, і ўручную, каб сэрвіс заставаўся бяспечным і каб выконваліся гэтыя ўмовы.

Гэта права дзейнічае, пакуль кантэнт захоўваецца ў сэрвісе. Яно патрэбна толькі для работы сэрвісу, падладжвання яго пад вас і забеспячэння бяспекі. Мы не прадаём ваш кантэнт і не публікуем яго ад свайго імя.

Вы пацвярджаеце, што маеце правы на ўсё, што загружаеце або імпартуеце па спасылцы, і што гэта не парушае закон і правы іншых людзей. Не загружайце чужы кантэнт, якім вы не маеце права карыстацца.

Калі вы працуеце з кантэнтам кліента, вы павінны мець яго дазвол. Калі ў вашым кантэнце паказаны або названы рэальныя людзі ці ёсць чужыя персанальныя даныя, вы павінны мець права і згоду, неабходныя, каб выкарыстоўваць іх.

Спасылка для прагляду адкрывае кантэнт любому, у каго яна ёсць, і перастае дзейнічаць праз абмежаваны час. Перш чым даслаць спасылку, пераканайцеся, што ў кантэнце няма нічога, чаго не павінны бачыць староннія.

Паведамленні, якія наш бот ужо адправіў у Telegram, застаюцца ў гэтым чаце. Вярнуць іх мы не можам.

7. Кантэнт, створаны ІІ

Тэксты і выявы ствараюць мадэлі штучнага інтэлекту. Яны памыляюцца: могуць скажаць факты, прыдумваць цытаты, імёны і лічбы. Іншыя людзі могуць атрымаць падобныя вынікі, а адзін і той жа запыт можа даваць розныя вынікі ў розны час, бо мадэлі змяняюцца.

Вынік вы правяраеце самі, перш чым публікаваць, і адказваеце за тое, што публікуеце: за дакладнасць, за адпаведнасць закону і правілам платформы (Instagram, TikTok, LinkedIn і іншых), за пазнаку кантэнту як створанага ІІ там, дзе гэта патрабуецца.

Вынік можа выпадкова нагадваць чужую працу, таварны знак або знешнасць рэальнага чалавека. Праверце гэта перад публікацыяй: калі вы парушыце чужыя правы, адказнасць ляжыць на вас.

Мы не гарантуем, што вынік будзе ўнікальным, падыдзе для вашай мэты або будзе абаронены аўтарскім правам у вашай краіне. Мы не прад’яўляем правоў на вынік, створаны для вас. У межах, дазволеных законам і ўмовамі нашых пастаўшчыкоў ІІ, вы можаце карыстацца ім, у тым ліку ў камерцыйных мэтах.

Вынік не выражае нашых поглядаў і не з’яўляецца юрыдычнай, медыцынскай або фінансавай кансультацыяй.

Каб стварыць кантэнт, мы перадаём змест вашага запыту — тэкст, спасылку, галасавы запіс, выбраныя выявы — пастаўшчыкам ІІ. Не ўводзьце тое, чаму не месца ў староніх сістэмах: паролі, плацёжныя рэквізіты, чужыя персанальныя даныя, камерцыйную тайну.

Мы аўтаматычна правяраем тое, што вы ўводзіце, і тое, што вярнуў ІІ, на недапушчальны кантэнт: сэксуальны кантэнт з удзелам непаўнагадовых, пагрозы, жорсткі гвалт, заклікі да самапашкоджання. Для праверкі тэкст перадаецца ў OpenAI. Запыт, які не прайшоў праверку, мы можам адхіліць, а вынік — адкінуць.

8. Што забаронена

Забараняецца выкарыстоўваць сэрвіс, каб ствараць, захоўваць або распаўсюджваць:

• кантэнт, які парушае закон, у тым ліку любы кантэнт з выявамі сексуальнага гвалту над дзецьмі — пра такі кантэнт мы можам паведаміць кампетэнтным органам;
• пагрозы, пераслед, дыскрымінацыю, заклікі да самапашкоджання, гвалту і нянавісці;
• падман: выдачу сябе за іншага чалавека або кампанію без іх дазволу, фальшывыя водгукі, заведама ілжывыя сцвярджэнні пра факты (у тым ліку пра выбары), махлярскія прапановы або выдачу выяў, створаных ІІ, за сапраўдныя фота рэальных людзей ці падзей, каб увесці ў зман;
• інтымныя выявы чалавека, зробленыя або распаўсюджаныя без яго згоды;
• спам і масавыя рассылкі;
• кантэнт, які парушае аўтарскія правы, правы на таварныя знакі або іншыя правы трэціх асоб, у тым ліку слоўнае капіраванне чужых допісаў;
• шкодны код.

Таксама забараняецца:

• заходзіць у чужыя працоўныя прасторы і чужы кантэнт без запрашэння або шукаць уразлівасці ў сэрвісе без нашага дазволу;
• выкарыстоўваць імпарт па спасылцы, каб дабрацца да прыватных адрасоў або ўнутраных сетак;
• абыходзіць абмежаванні, абарону ці рэстрыкцыі мадэляў ІІ, аўтаматызаваць сэрвіс скрыптамі, капіяваць або перапрадаваць яго шаблоны і код, распакоўваць праграму ў зыходны код;
• перагружаць сэрвіс запытамі.

За парушэнні можа быць выдалены кантэнт, адкліканы спасылкі, абмежаваны функцыі або заблакіраваны акаўнт.

9. Скаргі і мадэрацыя

Мы выдаляем змест, які парушае гэтыя ўмовы. Калі вы ўбачылі такі змест, націсніце «Паскардзіцца» і абярыце прычыну: кнопка ёсць у рэдактары, на экране чарнавіка і на старонцы прагляду па спасылцы. Па іншых пытаннях, а таксама калі кнопкі няма, напішыце на support@mtmd.dev: пакажыце спасылку на змест і што менавіта не так. Мы разглядаем скаргі ўручную. Скаргі на незаконны змест і на бяспеку дзяцей мы імкнёмся разгледзець на працягу 24 гадзін і не пазней чым праз 3 дні. Астатнія скаргі разглядаем на працягу 3 дзён.

Мы разглядаем скаргі і можам без папярэджання выдаліць кантэнт, адклікаць спасылку, абмежаваць функцыі або закрыць акаўнт парушальніка. Мы можам закрыць акаўнт таго, хто неаднаразова парушае чужыя правы.

Калі вы праваўладальнік, укажыце ў скарзе:

• якога твора або права гэта тычыцца і чым пацвярджаецца, што яно належыць вам;
• спасылку на кантэнт у сэрвісе або іншае апісанне, па якім мы зможам яго знайсці;
• ваша імя і як з вамі звязацца;
• заяву, што вы ў добрай веры лічыце выкарыстанне незаконным, што звесткі ў зваротзе дакладныя і што вы праваўладальнік або ўпаўнаважаны дзейнічаць ад яго імя.

Не дасылайце свядома ілжывых скарг: мы можам іх праігнараваць і абмежаваць акаўнт адпраўніка.

Калі вы не згодныя з нашым рашэннем выдаліць ваш кантэнт або закрыць акаўнт, напішыце на той жа адрас, і мы перагледзім яго.

10. Староннія сэрвісы

Сэрвіс працуе на аснове староніх сэрвісаў: пастаўшчыкоў мадэляў ІІ і распазнавання маўлення, воблачнага сховішча і базы даных, Telegram, фотасэрвісаў, сэрвісаў, якія счытваюць допісы з сацыяльных сетак, а таксама крам і сэрвісаў, якія апрацоўваюць пакупкі і плацяжы. Мы не кантралюем чужыя сайты і кантэнт, які вы імпартуеце.

Падключаючы Telegram або імпартуючы кантэнт з інтэрнэту, вы таксама прымаеце ўмовы гэтых платформ. Мы не адказваем за іх работу, даступнасць і правілы.

Фота, якія сэрвіс падбірае са староніх каталогаў, падпадаюць пад ліцэнзію каталога. Не размяшчайце іх асобна ад вашага кантэнту і не перапрадавайце.

11. Нашы правы

Праграма, сайт, дызайн, шаблоны, шрыфты, тэксты і код належаць нам або нашым ліцэнзіярам і абаронены законам. Мы даём вам асабістае, неэксклюзіўнае, непераўступальнае права карыстацца сэрвісам на гэтых умовах.

Гатовыя шаблоны можна выкарыстоўваць у сваім кантэнце, у тым ліку камерцыйным. Нельга выдаваць самі шаблоны за свае, размяшчаць іх асобна або перапрадаваць.

Бібліятэкі з адкрытым кодам у праграме распаўсюджваюцца на ўмовах уласных ліцэнзій. Іх спіс знаходзіцца ў раздзеле «Налады» → «Ліцэнзіі open-source».

Калі вы дасылаеце нам ідэі і водгукі пра сэрвіс, мы можам выкарыстоўваць іх без аплаты і без якіх-небудзь абавязацельстваў перад вамі.

12. Даступнасць і змены

Мы імкнёмся, каб сэрвіс працаваў без перапынкаў, але не абяцаем гэтага: магчымыя збоі, тэхнічныя работы, памылкі і прастоі па віне пастаўшчыкоў. Сэрвіс прадастаўляецца «як ёсць».

Мы можам змяніць або спыніць любую функцыю ці сэрвіс цалкам. Калі мы закрыем увесь сэрвіс, то па магчымасці папярэдзім загадзя, каб вы паспелі забраць гатовы кантэнт.

13. Спыненне карыстання

Вы можаце ў любы момант перастаць карыстацца сэрвісам і выдаліць акаўнт.

Мы можам прыпыніць або закрыць акаўнт, калі вы парушаеце гэтыя ўмовы, ствараеце рызыку для іншых людзей або сэрвісу, або калі гэтага патрабуе закон. Дзе можам, мы папярэджваем загадзя.

Пасля закрыцця акаўнта застаюцца ў сіле палажэнні, якія па сваёй прыродзе павінны працягваць дзейнічаць: пра адказнасць, правы на кантэнт і прымяняльнае права.

14. Адказнасць

Закон кожнай краіны па-свойму абараняе спажыўцоў, і гэтыя ўмовы ніякай такой абароны не адымаюць. Нішто ў іх не абмяжоўвае адказнасць там, дзе закон не дазваляе яе абмяжоўваць, — напрыклад, за ўмысел, грубую неасцярожнасць або шкоду жыццю і здароўю.

У астатнім, у межах, дазволеных законам, мы не адказваем за ўскосныя страты, упушчаную выгаду, страту даных або рэпутацыі, за тое, як вы выкарыстоўваеце створаны кантэнт і што робяць з ім платформы і трэція асобы, а таксама за змены ў рабоце староніх сэрвісаў ІІ.

Наша агульная адказнасць перад вамі па гэтых умовах не перавышае сумы, якую вы заплацілі за сэрвіс за апошнія 12 месяцаў, а калі вы нічога не плацілі — 100 долараў ЗША.

15. Прымяняльнае права і спрэчкі

Гэтыя ўмовы рэгулююцца правам Грузіі, за вылучэннем нормаў, якія адсылаюць да права іншай краіны.

Спачатку, калі ласка, напішыце нам на support@mtmd.dev. Калі дамовіцца не атрымаецца, спрэчку разглядаюць суды Грузіі.

Калі вы спажывец і жывяце ў краіне, дзе закон дазваляе звяртацца ў суд па месцы жыхарства або абараняе вас імператыўнымі нормамі, гэтыя правы захоўваюцца.

16. Змены ў гэтых умовах

Мы можам змяняць гэтыя ўмовы, напрыклад, калі з’яўляюцца новыя функцыі або змяняецца закон. Дата апошняга абнаўлення пазначана ўверсе старонкі.

Пра сутнасныя змены мы абвесцім на гэтай старонцы і пакажам іх у праграме, калі яны ўступяць у сілу: пры сутнаснай змене праграма папросіць вас прыняць новую версію. Калі закон патрабуе паведаміць раней, мы гэта зробім.

Калі пасля ўступлення змены ў сілу вы працягваеце карыстацца сэрвісам, вы згаджаецеся з новай версіяй. Калі не згодны, перастаньце карыстацца сэрвісам і выдаліце акаўнт.

Новая версія не распаўсюджваецца на спрэчку, якая ўзнікла да яе публікацыі.

17. Крамы праграм

Калі вы ўсталявалі праграму з App Store або Google Play, гэтыя ўмовы — паміж вамі і Meta Media LLC, а не з Apple або Google. Apple і Google не адказваюць за праграму, яе кантэнт, падтрымку і суправаджэнне і не абавязаны іх забяспечваць.

Калі праграма не адпавядае гарантыі, паведаміце пра гэта краме: яна верне кошт пакупкі, калі пакупка была. Ніякіх іншых гарантыйных абавязацельстваў у крамы няма; прэтэнзіі да праграмы — наша адказнасць.

Для карыстальнікаў iOS: Apple і яе даччыныя кампаніі з’яўляюцца трэцімі асобамі-бенефіцыярамі гэтых умоў і могуць патрабаваць іх выканання ад вас.

Вы пацвярджаеце, што не знаходзіцеся ў краіне, на якую распаўсюджваецца эмбарга ЗША або якую ўрад ЗША лічыць падтрымліваючай тэрарызм, і што вас няма ў ніводным спісе забароненых бакоў. Таксама вы выконваеце ўмовы крамы, з якой усталявалі праграму.

18. Звязацца з намі

Meta Media LLC, Georgia, Tbilisi, Saburtalo district, Ikalto I lane N 1. Пытанні па гэтых умовах, скаргі на кантэнт і паведамленні ад праваўладальнікаў: support@mtmd.dev.

Для запытаў наконт вашых даных упішыце ў тэму «Privacy Request».

Калі пераклад гэтых умоў, уключаючы кароткі пераказ, на іншую мову адрозніваецца ад ангельскага тэксту, пераважную сілу мае ангельскі тэкст, акрамя выпадкаў, калі закон вашай краіны дае вам права спасылацца на версію на вашай мове.